FAQ よくあるご質問
ご注文について
A ご注文いただきますと、ご注文内容の確認メールを配信いたします。
発送が完了しましたら発送通知メールを配信いたします。
A 現在日本国内のみのお取り扱いとなります。ご了承くださいませ。
A 予約、入荷連絡は承っておりませんが、気になる商品に関しましてはお問合せフォームよりご連絡ください。
※必ずしもご希望に添えるわけではありません。
A ギフトラッピング（有料）を承っております。ご注文手続きのページより選択できます。
熨斗は指定商品のみ対応可能です。
A お届け先がご注文者様と別の場合、金額がわかるものは同梱いたしません。
A マイページよりお手続きをお願いいたします。
A マイページの会員登録内容変更内のメールマガジンの購読より登録情報のご変更をお願いいたします。
A発送通知メールより配送番号をご確認いただき、配送会社へ直接お問合せください。
お支払いについて
A 銀行振込、クレジットカード、AmazonPayがご利用いただけます。
A ご注文商品が発送された日が請求日となります。
A ご注文日から7日以内にご入金くださいませ。ご入金が確認できなかった場合はご注文キャンセルとさせていただきます。
A 宛名をお知らせいただきましたら領収書を発行いたします。直接ご連絡ください。
クレジットカードにてご購入された際はクレジットカード会社が発行する明細書、
銀行振込の場合は振込明細書や通帳が領収書代わりとなります。
ポイントについて
A マイページよりご確認ください。
A オプション（有料）を選択された際は、その価格もポイントの対象となります。
A 購入時についたポイントは、商品が発送された際に有効となります。
会員登録時についたポイントは会員登録完了後に使えます。
A 1％となります。1ポイント1円となります。
A 値引き後の価格に対してポイントが付与されます。
A 有効日（最新）から365日となります。
クーポンについて
A ご注文手続きの画面にてご利用可能なクーポンが表示されます。
クーポンコードをお持ちのお客様はコード入力後、利用するボタンを押してください。
返品・交換について
ご注文後のキャンセル、変更については、お問合せ窓口までご連絡ください。
発送のタイミングによっては対応いたしかねる場合がございます。
尚、発送後の商品に関しましては、キャンセルできませんのでご了承ください。
A お支払い方法の変更は承っておりません。
A お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換はお受け致しかねます。
商品出荷より7 日以内に弊社までご返送ください。
返品時の送料は負担いたします。
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返品時の送料は負担いたします。